العودة إلى جميع المنتجات
الصيانة والتشغيل

MidanOps — نظام إدارة الصيانة والتشغيل

MidanOps

صُمم MidanOps ليجمع عمليات الصيانة اليومية في دورة عمل موحّدة تبدأ باستقبال البلاغ، ثم ربطه بالعميل والموقع والأصل عند الحاجة، وتحويله إلى أمر عمل وإسناده للفني، وتوثيق التنفيذ وقطع الغيار والتكاليف وإصدار التقارير. الواجهة عربية باتجاه RTL ومتجاوبة مع الهواتف والأجهزة اللوحية.

عربي RTLمتجاوب مع الهواتف والأجهزة اللوحيةإدارة الصلاحياتتصدير بصيغة XLSXطباعة وحفظ بصيغة PDF
MidanOps — نظام إدارة الصيانة والتشغيلصورة المنتج — الإصدار 1.3.0
الإصدار الحالي1.3.0
حالة المنتجمنتج مستقر وجاهز للتشغيل
الواجهةعربية ومتجاوبة، من اليمين إلى اليسار
الجاهزية التجاريةجاهز للتشغيل التجاري
عن المنتج

دورة عمل موحّدة من استقبال البلاغ إلى التقرير

منصة عربية متكاملة لتنظيم أعمال الصيانة والتشغيل، تبدأ باستقبال البلاغ وتمتد إلى إغلاق أمر العمل ومتابعة التكلفة ومؤشرات الأداء.

صُمم MidanOps ليجمع عمليات الصيانة اليومية في دورة عمل موحّدة تبدأ باستقبال البلاغ، ثم ربطه بالعميل والموقع والأصل عند الحاجة، وتحويله إلى أمر عمل وإسناده للفني، وتوثيق التنفيذ وقطع الغيار والتكاليف وإصدار التقارير. الواجهة عربية باتجاه RTL ومتجاوبة مع الهواتف والأجهزة اللوحية.

1.3.0الإصدار الحالي
XLSX + PDFخيارات إخراج التقارير
RTLواجهة عربية كاملة
متجاوبهواتف وأجهزة لوحية
الجهات المستفيدة

قطاعات ومنشآت يمكنها الاستفادة من MidanOps — نظام إدارة الصيانة والتشغيل

نماذج للجهات التي تتوافق احتياجاتها التشغيلية مع القدرات الموضحة في صفحة المنتج.

01

شركات التشغيل والصيانة

إدارة البلاغات وأوامر العمل والفنيين والعقود وقطع الغيار والتكاليف ضمن دورة تشغيل موحدة.

02

شركات إدارة المرافق

متابعة مواقع العملاء والأصول وأعمال الصيانة وقياس الأداء والتكاليف من مكان واحد.

03

المقاولون المتخصصون في الصيانة

تنظيم الأعمال الميدانية وإسناد المهام للفنيين وتوثيق التشخيص والعمل المنجز والمواد المستخدمة.

04

إدارات الصيانة الداخلية

مناسب للشركات والمؤسسات التي تدير فرق صيانة خاصة بها وتحتاج إلى توزيع المهام ومتابعة الإنجاز.

05

شركات إدارة العقارات والممتلكات

تنظيم صيانة المواقع والأصول التابعة للمباني والممتلكات وربط كل بلاغ بالموقع وأمر العمل المناسب.

06

المجمعات السكنية والأبراج

استقبال بلاغات الصيانة حسب الموقع ومتابعة التنفيذ والفني وقطع الغيار والتكلفة حتى الإغلاق.

07

المولات والمجمعات التجارية

إدارة أعمال الصيانة المتعددة داخل المواقع التجارية ومتابعة حالة البلاغات والأصول والفنيين.

08

المصانع والمنشآت الصناعية

توثيق الأصول والأعطال وأوامر العمل وقطع الغيار المستخدمة والتكلفة المرتبطة بكل عملية صيانة.

09

المستودعات والمراكز اللوجستية

متابعة صيانة المباني والمعدات والأصول التشغيلية وتنظيم البلاغات والمهام الميدانية.

10

الفنادق والمنتجعات

تنظيم أعمال صيانة الغرف والمرافق والأصول وربطها بالمواقع والفنيين ومتابعة حالة التنفيذ.

11

المطاعم والمنشآت متعددة الفروع

تجميع بلاغات الصيانة من الفروع والمواقع المختلفة ومتابعتها مركزيًا حتى اكتمال العمل.

12

المدارس والمعاهد

إدارة صيانة المباني والفصول والمرافق والأجهزة من خلال سجل مركزي للأعمال والأصول.

13

الجامعات والكليات

متابعة أعمال الصيانة عبر المباني والمواقع المختلفة مع توثيق الأصول وأوامر العمل والتكاليف.

14

المنشآت الصحية – صيانة المرافق

إدارة صيانة المباني والمرافق والأصول التشغيلية غير السريرية ضمن صلاحيات ومسارات عمل واضحة.

15

الجهات الحكومية والمباني الإدارية

تنظيم بلاغات الصيانة ومتابعة فرق العمل والأصول والتقارير داخل المباني والمواقع الإدارية.

16

البلديات والمرافق الخدمية

دعم متابعة أعمال الصيانة التشغيلية للمواقع والأصول والمهام الميدانية عندما تتوافق إجراءات الجهة مع مسار المنتج.

17

الأندية والمراكز الرياضية

متابعة صيانة المرافق والأجهزة والمواقع وتوزيع المهام على الفنيين وتوثيق الإنجاز.

18

المعارض وقاعات المناسبات

تنظيم الأعطال وأعمال الصيانة للمرافق والتجهيزات قبل الفعاليات وأثناء التشغيل وبعدها.

19

المزارع والمنشآت الزراعية

متابعة صيانة المضخات والمرافق والمعدات والأصول التشغيلية وربطها بالبلاغات وأوامر العمل.

20

الورش ومراكز الخدمة الفنية

تنظيم استقبال الأعمال وإسنادها للفنيين وتوثيق ما تم تنفيذه والقطع والتكاليف المرتبطة بالمهمة.

الوظائف الرئيسية

ماذا يدير MidanOps — نظام إدارة الصيانة والتشغيل؟

وحدات مترابطة تغطي العمليات الأساسية وتمنح كل مستخدم الأدوات المناسبة لدوره.

البلاغات

تسجيل البلاغات وربطها بالعميل والموقع ثم تحويلها إلى أوامر عمل قابلة للمتابعة.

أوامر العمل

إسناد المهمة للفني ومتابعة الحالة والتشخيص والعمل المنجز حتى الإكمال.

العملاء والمواقع

تنظيم بيانات العملاء ومواقعهم وربط الأعمال والأصول بكل موقع.

الأجهزة والأصول

سجل للأجهزة والأصول يسهّل معرفة ما تمت صيانته ومكانه والعمليات المرتبطة به.

العقود

إدارة العقود والبحث والتعديل وربط أعمال الصيانة بالسياق التشغيلي المناسب.

المخزون وقطع الغيار

توريد وصرف القطع وربط ما تم استخدامه بأمر العمل مع احتساب قيمة القطع.

التكاليف

تجميع تكلفة العمل والقطع وإظهار الإجمالي المرتبط بأمر الصيانة.

التقارير ومؤشرات الأداء

تقارير تشغيلية قابلة للتصدير بصيغة XLSX، مع إمكانية الطباعة أو الحفظ بصيغة PDF.

الأدوار والصلاحيات

إدارة الصلاحيات بحسب أدوار المدير والمالك والفني، مع تقييد وصول الفني إلى الأعمال المسندة إليه.

واجهة الفني على الهواتف والأجهزة اللوحية

متابعة المهام وتحديث حالتها وتوثيق التشخيص والعمل المنجز من واجهة متجاوبة.

التقييم

دعم تقييم الخدمة بعد التنفيذ للمساعدة في متابعة جودة الأداء.

المشاركة العامة

إتاحة رابط مشاركة عام للحالة أو المعلومات المناسبة حسب إعدادات المنتج.

دورة العمل

تسلسل واضح من البداية حتى التقرير والمتابعة

تساعد دورة العمل المنظمة الإدارة والمستخدمين على معرفة الخطوة الحالية والمسؤول عنها وما تم إنجازه.

  1. 01

    استقبال البلاغ وتوثيق تفاصيله

  2. 02

    ربط البلاغ بالعميل والموقع والأصل عند الحاجة

  3. 03

    تحويل البلاغ إلى أمر عمل

  4. 04

    إسناد أمر العمل إلى الفني

  5. 05

    تحديث حالة المهمة وتسجيل التشخيص

  6. 06

    توثيق العمل المنجز وقطع الغيار المستخدمة

  7. 07

    احتساب تكلفة العمل والقطع والإجمالي

  8. 08

    إغلاق أمر العمل وإتاحة التقييم

  9. 09

    متابعة النتائج من التقارير ومؤشرات الأداء

القيمة العملية

ما الذي يضيفه المنتج إلى التشغيل والإدارة؟

رؤية تشغيلية موحّدة

يمنح الإدارة صورة موحّدة عن البلاغات المفتوحة وأوامر العمل المسندة والمنجزة.

تتبّع دورة العمل

يتيح تتبّع أمر العمل ضمن سياقه: العميل والموقع والفني والأصل والقطع والتكلفة.

توحيد دورة العمل

يجمع مراحل الصيانة من استقبال البلاغ إلى إغلاق أمر العمل في منتج واحد.

مخرجات تقارير مرنة

تصدير ملفات Excel بصيغة XLSX، مع الطباعة أو الحفظ بصيغة PDF للاستخدام الإداري والأرشفة.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة حول MidanOps — نظام إدارة الصيانة والتشغيل

توضح هذه الإجابات حالة المنتج وخياراته الحالية، وتبقى التفاصيل التعاقدية والتخصيصية مرتبطة بنطاق كل عميل.

هل MidanOps جاهز للتشغيل التجاري؟

الإصدار الحالي المعروض هو 1.3.0، وهو مصنف منتجًا مستقرًا وجاهزًا للتشغيل، مع بقاء التخصيصات مرتبطة باحتياج كل منشأة.

ما خيارات إخراج التقارير؟

يتيح المنتج تصدير التقارير بصيغة XLSX، مع الطباعة أو الحفظ بصيغة PDF.

هل يعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية؟

الواجهة متجاوبة وتدعم الاستخدام من الهواتف والأجهزة اللوحية، مع صفحات ملائمة للمتابعة الميدانية بحسب صلاحية المستخدم.

هل يمكن تخصيصه لمنشأة محددة؟

يمكن تهيئة الهوية والمستخدمين والصلاحيات والعمليات والتقارير ضمن نطاق تخصيص مدروس يحافظ على استقرار النسخة الأساسية.

الجانب التقني

بنية مهيأة للتشغيل والتوسع والصيانة

توضح هذه القائمة الخصائص التقنية والتشغيلية المسجلة للمنتج، ويمكن تهيئة نسخة مستقلة بحسب متطلبات العميل وبيئة النشر.

واجهة عربية RTL تصميم متجاوب مع الهواتف والأجهزة اللوحية تسجيل دخول وخروج أدوار وصلاحيات تصدير التقارير بصيغة XLSX الطباعة أو الحفظ بصيغة PDF إعدادات وهوية وشعار وأيقونة إعداد تثبيت مخصص لبيئة التشغيل

أرسل طلبك

الحقول الأساسية تساعدنا على فهم الاحتياج والرد بصورة أدق.